Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im technischen Service

Veröffentlicht: Samstag, 12.01.2019 - 42105 Wuppertal


ONE Team. ONE Company. ONE Concentrix.
7.000 Kolleginnen und Kollegen bei Convergys, ein Unternehmen von Concentrix, in ganz Deutschland können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten – uns verbindet die Begeisterung für erstklassigen Kundenservice. In unseren Call Centern übernehmen wir täglich die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus den unter­schied­lichsten Branchen. Und dafür suchen wir Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im technischen Service / Support / Sales für den Standort Wuppertal.

Ihre Aufgaben:

  • In unserem Team bist Du erster Ansprechpartner für Bestandskunden und hilfst diesen bei technischen Fragestellungen
  • Du berätst die Kunden zu aktuellen Produkten und schließt die Beratung im Idealfall mit einem Verkauf ab
  • Du nimmst Störungsmeldungen an, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst diese und leitest Informationen zu Störungshergängen weiter
  • Du bist kontaktfreudig und hilfsbereit?
  • Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung?
  • Du bist Verkaufsprofi oder willst es mit unserer Unterstützung werden?
  • Du willst selbst entscheiden, ob Du lieber in Voll- oder Teilzeit arbeitest?
  • Call Center zahlen nur Mindestlohn? – Bei uns bekommst Du ab der ersten Minute einen Einstiegslohn von 9,27 €/Std., welcher durch Prämienmodelle und Schichtzuschläge gesteigert werden kann – je nachdem wann, wie und wo Du arbeitest!
  • Beruf und Freizeit kann man nicht miteinander vereinbaren? – Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten bekommst Du beides unter einen Hut.
  • Wie komme ich ohne Auto zur Arbeit? – Bei uns bekommst Du ein vergünstigtes Job-Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.
  • Im Call Center kann man sich beruflich nicht weitentwickeln? – Bei uns wurden über die Hälfte der Führungspositionen intern besetzt. 

Ihr Profil:

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Wir bieten Ihnen:

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